আইনি নথি

নিয়ম ও শর্তাবলী – Mosply প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Mosply-তে একাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

এই শর্তাবলীতে কী কী বিষয় আছে

Mosply-র নিয়ম ও শর্তাবলী ছয়টি মূল বিভাগে বিভক্ত। প্রতিটি বিষয় স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।

একাউন্ট নিবন্ধন

কে Mosply-তে একাউন্ট খুলতে পারবেন, বয়সের সীমা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

Mosply-র বোনাস দাবি করার শর্ত, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং বোনাস বাতিলের নীতি সম্পর্কে জানুন।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট পদ্ধতি, উইথড্র সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী এখানে বর্ণিত।

গেমিং নীতিমালা

Mosply-তে গেম খেলার নিয়ম, নিষিদ্ধ আচরণ এবং ন্যায্য খেলার নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা জানুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Mosply-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা সম্পর্কে জানুন।

১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Mosply প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Mosply-তে একাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। কোনো বিষয়ে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে Mosply-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Mosply যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। তবে Mosply সর্বদা বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার কথা বিবেচনা করে বাংলা ভাষায় স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেওয়ার চেষ্টা করে।

২

একাউন্ট ও নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

Mosply-তে একাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী গেমিং বা বেটিংয়ের ন্যূনতম বয়স যদি ১৮ বছরের বেশি হয়, তাহলে সেই বয়সের শর্তও পূরণ করতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা সদস্যের দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

Mosply নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী নীতিমালা মেনে চলতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্র করতে হলে পরিচয়পত্র যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেভাগে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Mosply-তে মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা রয়েছে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে জমা হয়।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।

Mosply-র সমস্ত পেমেন্ট চ্যানেল সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ। আপনার আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪

উইথড্র নীতিমালা

Mosply থেকে জয়ের অর্থ উইথড্র করতে হলে একাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে।

উইথড্রের সাধারণ শর্ত

  • উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • প্রতিটি পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা রয়েছে।
  • বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকাকালীন উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Mosply যেকোনো উইথড্র অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৫

বোনাস ও প্রোমোশন

Mosply বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে – ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস সক্রিয় করার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ বা বোনাস থেকে পাওয়া জয় উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দিতে হয় – এটিই ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকার বোনাসে ৩০,০০০ টাকার বাজি দিতে হবে।

  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • প্রতিটি গেমে ওয়েজারিং গণনার হার ভিন্ন হতে পারে।
  • একসাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে Mosply বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

Mosply-র সব বোনাস অফারের সম্পূর্ণ বিবরণ প্রোমোশন পেজে পাওয়া যায়। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৬

গেমিং নীতিমালা

Mosply-তে সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে এর নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

  • গেমের ফলাফলের বিরুদ্ধে আপিল করা সম্ভব, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত না হলে পরিবর্তন করা হবে না।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ক্ষেত্রে Mosply-র নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
  • গেম চলাকালীন যান্ত্রিক ত্রুটি হলে Mosply সব বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Mosply প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একটির বেশি একাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্য কারো পক্ষে খেলা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে Mosply-কে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
  • ভুয়া বা চুরি করা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া সহ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। Mosply এই ক্ষেত্রে কোনো আপোষ করে না।

৮

গোপনীয়তা

Mosply আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে Mosply-র গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯

দায়িত্বশীল গেমিং

Mosply বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য। আসক্তি বা অতিরিক্ত খেলার কোনো স্থান এই প্ল্যাটফর্মে নেই। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নীতি হিসেবে নয়, আমাদের দায়িত্ব হিসেবে দেখি।

আপনার হাতে থাকা টুলস

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ী বা সাময়িকভাবে একাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

সাহায্যের প্রয়োজন মনে হলে Mosply-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

একাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় Mosply-তে আপনার একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার পর সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে। একাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত উপায়ে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করতে হবে।

Mosply নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, অবৈধ কার্যক্রম অথবা নিরাপত্তা ঝুঁকি।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি

Mosply-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কমিটিতে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। Mosply-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২

পরিবর্তন নীতি

Mosply ব্যবসায়িক প্রয়োজনে, আইনগত পরিবর্তনের কারণে বা পরিষেবার মান উন্নত করতে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও Mosply ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

Mosply-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English